Если вы работаете на компьютере или смартфоне через российские браузеры, то сможете без проблем пройти авторизацию в ЛК.
С зарубежными программами могут возникать трудности при попытке попасть на сайт. И пользователи начинают задавать вопрос «почему я не могу войти в ФРМР и как исправить ситуацию». Проблема кроется в том, что необходимо установить так называемый "сертификат Росминздрав ЕГИСЗ"
Как войти в ФРМР при использовании ОС Windows
1. Требуется загрузить новый сертификат выпущеный Национальным Удостоверяющим Центром (НУЦ), Скачать можно тут: https://roskazna.gov.ru/gis/udostoveryayushhij-centr/kornevye-sertifikaty/?year=2022
2. Устанавливаем его.
3. Выбираем место расположения хранилища - текущий пользователь.
4. Ставим отметку "Поместить все сертификаты в следующие хранилище" и выбираем "Доверенные корневые центры".
5. В завершении нажимаем кнопку - готово.
6. Если всё успешно, то появится соответствующее окно оповещения.
7. По такому же алгоритму ставим второй выпускающий сертификат. Скачать его можно здесь: https://gu-st.ru/content/Other/doc/russian_trusted_sub_ca.cer
8. После того как будет завершена установка, следует перезапустить программу и попробовать зайти на страницу:
В некоторых случаях потребуется очистить кэш браузера.
Что делать пользователям устройств и ПО от Apple
1. Тем, кто работает через айфоны или айпады нужно загрузить сертификат с сайта. Скачать: https://gu-st.ru/content/Other/doc/russiantrusted.mobileconfig
2. Нажмите кнопку «Разрешить».
3. После этого переходим в настройки нашего устройства.
4. Выбираем в меню «Основные» и переходим в ВПН, либо «Профиль загружен» - «Установка профиля»
5. Там мы устанавливаем скаченный сертификат.
6. Затем следует возвратиться в настройки, и в меню «Основные» перейти в «Об устройстве», там выбрать доверительные сертификаты.
7. Активировируем наш сертификат.
После всего этого можно заходить на сайт. Ошибка должна пропасть, если не пропадает, то следует ещё почистить кэш.
Что делать обладателям ОС «MacOS»
1. Загрузить файл по ссылке: https://gu-st.ru/content/Other/doc/russiantrustedca.pem
2. Перейти в загруженные файлы и запустить RussianTrustedCA. В программе «Связка ключей» авторизоваться и жмем «Изменить».
3. Там находим «Russian Trusted Root CA» и «Russian Trusted Sub CA». Изменяем их во вкладке «Доверие» на «Всегда доверять».
4. После того как добавлены эти два сертификата, необходимо почистить кэш браузера.
Теперь владельцы ноутбуков и моноблоков MacOS могут заходить в свои личные кабинеты медицинских работников системы ЕГИСЗ.
Для владельцев Android
1. Загружаем файл сертификата по ссылке: https://gu-st.ru/content/Other/doc/russian_trusted_root_ca.cer
2. В настройках пишем в строке поиска «Сертификат».
3. Устанавливаем «Russian Trusted Root CA».
4. Если всё выполнено верно, то появится окошко об успешном завершении процедуры установки.
5. Повторяем такой же алгоритм действий для ещё одного сертификата. Загрузить его можно тут: https://gu-st.ru/content/Other/doc/russian_trusted_sub_ca.cer
Теперь проблем со входом в ФРМР с андроида не должно возникать. Но рекомендуем в завершении почистить кэш браузера.
Для Linux
- Подробная инструкция для пользователей Линукса доступна по ссылке: Как установить сертификаты на Linux
Также без сертификатов многие пользователи иностранных браузеров не могут зайти на сайт РЗН и ФАЦ.
