Медицинская сестра уволилась из клиники два месяца назад. При попытке зарегистрироваться на портале НМО для прохождения цикла обучения и последующей аккредитации она столкнулась с проблемой: данные о её образовании и должности были внесены работодателем в ФРМР некорректно.
Из-за этого система НМО «подтянула» неверные сведения, и дальнейшее обучение оказалось невозможным.
Почему это произошло
- ФРМР — это источник данных для НМО и аккредитации.
- Если в реестре неправильно указана должность или образование, портал НМО автоматически фиксирует эти ошибки.
- Исправить данные самостоятельно специалист не может.
Как решается проблема
- Исправить сведения может только текущий или бывший работодатель, у которого есть доступ к ФРМР.
- Иногда приходится обращаться в техподдержку НМО, если система не обновляет записи после внесенных изменений.
- В личном кабинете есть кнопка «Обновить данные» — но корректно она срабатывает только после внесения изменений в ЕГИСЗ.
Как мы помогли медсестре?
Мы подключились и шаг за шагом решили проблему:
- Провели аудит данных в ФРМР и выявили ошибку.
- Организовали корректировку сведений в ФРМР.
- Скоординировали связь с ТП НМО для синхронизации данных.
- Обновили личный кабинет. После внесённых правок через функцию «Обновить данные» корректная информация подтянулась в систему.
- Восстановили доступ к обучению. На портале НМО сотрудница смогла задать новый цикл обучения и продолжить аккредитацию без препятствий.
Что мы рекомендуем клиникам?
Чтобы ваши сотрудники не сталкивались с проблемами при обучении и аккредитации:
- Убедитесь, что сотрудники регулярно проверяют свои данные в личных кабинетах на порталах ФРМР и НМО.
- Следите, чтобы должность строго соответствовала образованию и сертификату специалиста.
- Обновляйте сведения в ФРМР не позднее 3 рабочих дней при приёме, переводе или увольнении.
- Исключайте ошибки и пустые поля — иначе данные просто не подтянутся в НМО и аккредитацию.
Бесплатная консультация
Оставьте ваш контактный телефон и мы проконсультируем вас по всем сложившимся вопросам
Наше решение
Мы предлагаем аудит данных в ЕГИСЗ (ФРМР):
- Проверим личные кабинеты ваших сотрудников.
- Сравним должности и образование.
- Выявим ошибки, которые могут блокировать обучение и аккредитацию.