Врачи не могли отправить документы в ФАЦ через личный кабинет ФРМР. В системе ЕГИСЗ они не числились работниками клиники.

Наши специалисты тут же принялись решать этот вопрос, так как времени для прохождения аккредитации оставалось мало, и работа всей клиники могла «встать».

Чтобы выяснить, почему работники не числится за клиникой, мы провели аудит организации в ЕГИСЗ и нашли причину.

Из-за чего это произошло

Оказалось, что медицинское учреждение не указало своё штатное расписание в реестре ФРМО. Поэтому, при попытке добавить сотрудников, у неё выходила ошибка - «Нет доступных штатных единиц в штатном расписании…».

В результате клиника вынуждена была предпринять срочные меры для исправления ошибки. Сведения о штатном расписании клиники были внесены в реестр. Информация в системе обновилась и стало возможным оформлять сотрудников на клинику в ФРМР.

Проблема со штатным расписанием оказала серьезное воздействие на работу медицинской организации. Она привела к увеличению психологической нагрузки на существующий персонал из-за стресса не пройдённой аккредитации, что в свою очередь могло повлиять на уровень обслуживания пациентов и безопасность медицинских процедур. Кроме того, клиника столкнулась с финансовыми затратами на исправление ошибки.

Урок из этого случая ясный: своевременное и правильное составление и поддержание штатного расписания сотрудников в ФРМО – один из ключевых аспектов обеспечения соответствия стандартам ЕГИСЗ. Это также подчеркивает важность регулярного аудита и обновления штатного расписания, чтобы избежать подобных проблем в будущем и обеспечить качественное медицинское обслуживание пациентов.

И это ещё не всё

Какие ошибки в штатном могут повлиять на аккредитацию сотрудников:

• внесены не все медицинские/фармацевтические должности в штатном расписании, которые на самом деле работают в организации;
• указаны неверные ставки, меньше реальных занятых специалистами;
• не все штатные расписания внесены в систему, необходимо чтобы в системе были внесены штатные расписания за весь период работы клиники/аптеки;
• даты штатных расписаний прерывистые, в системе не предусмотрено на данный момент, что прошлое штатное организации завершает действие, например, 31 декабря 2022 года, а новое начинает действовать 15 января 2023. В данной ситуации ошибок в системе и у сотрудников при аккредитации не избежать. Необходимо чтобы новое расписание в таком случае начинало свое действие с 1 января 2023 года - тем самым оно становится непрерывным.