С 11 августа 2025 года регистрация проходит через кабинет «Мой ЕГИСЗ», привычные заявления больше не действуют. Ранее доступ к ФРМО и ФРМР оформлялся через отдельные заявления, сейчас все полномочия выдаются через личный кабинет и требуют правильно настроенной ЭЦП. Подробнее в статье https://egiszmed.ru/blog/podklyuchenie-k-egisz/
Как войти в личный кабинет?
Вход в порталы ЕГИСЗ осуществляется через ЕСИА (Госуслуги) под учётной записью конкретного физлица, которому открыт доступ. УКЭП нужна для подтверждения личности на Госуслугах и/или подписания заявок/документов, но не заменяет сам вход в ЛК ЕГИСЗ/ФРМО/ФРМР.
1. Перейдите на сайт ЕГИСЗ: https://portalmr.egisz.rosminzdrav.ru.
2. Авторизуйтесь через Госуслуги:
Подробную инструкцию читайте в статье: https://egiszmed.ru/blog/egisz-kak-voyti-v-lichnyy-kabinet-cherez-gosuslugi/
Ошибки, которые могут возникнуть при входе в ЕГИСЗ
1. Ошибка «Пользователь с email уже существует»
У многих медучреждений при попытке войти на сайт Личного кабинета медработника (lkmr.egisz.rosminzdrav.ru) и в ЕГИСЗ появляется сообщение «Пользователь с email ... уже существует», которое чаще всего не получается устранить самостоятельно. Как устранить ошибку читайте тут.
2. Как избежать потери доступа (Ошибка 403)
Часто, при регистрации в ЕГИСЗ, заявление на открытие доступа к ФРМО и ФРМР подают только для одного сотрудника. Однако, когда этот работник уходит в декрет или увольняется, организация лишается возможности войти в систему. Без соответствующего разрешения на вход, невозможно осуществлять какие-либо действия в системе, что приводит к появлению ошибки 403. Как избежать такой ситуации и что делать в случае возникновения проблем можно узнать на странице тут: https://egiszmed.ru/blog/pomenyat-dostup-v-egisz/
3. Страница не открывается или появляется сообщение «небезопасный сайт»
Некоторые пользователи могут столкнуться с проблемой, когда страница не открывается или возникает ошибка входа в ЛК с сообщением "небезопасный сайт". В такой ситуации, кажется, что работа с системой невозможна из-за блокировки зарубежными браузерами интернет-трафика к реестру. Однако, вход в ЛК без проблем доступен через российские браузеры, такие как "Яндекс" и "Атом". Если вы используете российские браузеры на ПК или смартфоне, авторизация в ЛК будет проходить гладко. Однако, с зарубежными программами могут возникнуть сложности. Более подробную информацию о проблеме можно найти здесь.
Частые вопросы о входе в ЕГИСЗ
1. Можно ли войти в ЕГИСЗ только по ЭЦП?
Да. По электронной подписи организации можно зайти в ЕГИСЗ. УКЭП должна быть привязана в профиле организации в личном кабинете Госуслуг руководителя.
2. Кто должен входить в ЕГИСЗ от медицинской организации?
В систему может входить руководитель организации или уполномоченный сотрудник, которому выданы права доступа. Это может быть ответственный за ведение ФРМО, ФРМР или другой сотрудник, назначенный организацией.
3. Что изменилось с 11 августа 2025 года?
С 11 августа 2025 года регистрация и выдача полномочий проходят через кабинет «Мой ЕГИСЗ». Ранее доступ к ФРМО и ФРМР оформлялся через отдельные заявления, но сейчас привычный порядок больше не действует.
4. Почему появляется ошибка 403 при входе в ЕГИСЗ?
Ошибка 403 обычно означает, что у пользователя нет нужных прав доступа.
5. Что делать, если сотрудник с доступом уволился?
Нужно оформить доступ другому ответственному сотруднику или руководителю организации. Лучше не ждать такой ситуации и заранее назначить несколько пользователей, которые смогут работать с ФРМО и ФРМР.
6. Почему сайт ЕГИСЗ не открывается?
Причина может быть в браузере, сертификатах, настройках компьютера, КриптоПро или интернет-соединении.
7. Что проверить, если не получается войти в ЕГИСЗ?
Проверьте, подтверждена ли учётная запись на Госуслугах, действует ли ЭЦП, установлен ли КриптоПро, выданы ли пользователю полномочия, корректно ли внесена организация в ФРМО.
8. Можно ли дать доступ к ЕГИСЗ нескольким сотрудникам?
Да, и это рекомендуется сделать заранее. Если доступ есть только у одного сотрудника, организация рискует потерять возможность работать с системой при его увольнении, отпуске или длительном отсутствии.
9. Куда обращаться, если не получается войти в ЕГИСЗ?
Если проблема связана с Госуслугами, подтверждением личности или паролем, нужно обращаться в поддержку Госуслуг. Если ошибка связана с ФРМО, ФРМР, полномочиями, ЭЦП или доступом организации, лучше обратиться к специалистам, которые работают с ЕГИСЗ и помогут разобраться с причиной ошибки.
Заключение
Доступ к ЕГИСЗ не всегда бывает простым!
Если у вас возникают сложности с входом в личные кабинеты ФРМР и ФРМО, не стоит отчаиваться. Мы готовы оказать вам всестороннюю поддержку и помочь решить любые проблемы, чтобы обеспечить бесперебойную работу с системой.
Наши опытные специалисты помогут вам войти в личный кабинет и устранить любые ошибки.
